仿佛是一个定律，一个女性要想做出点成就，总需要一些与众不同的性格特质，这种性格并不是受到普遍欢迎的慈爱与亲和，而是那种外向的、进取的、严厉的性格的结合。尤其在普遍温良恭俭让的中国女性中间，哪怕比别人多一点点严厉、强硬与执着，都很容易使人脱颖而出。
    让我们得出这个结论的人就是石家庄肾病医院二病区主任张文阁，她的那种外柔内刚的气质和一丝不苟的工作精神，使得她所带领的二病区多次在各类评比中名列前茅；病区的大夫和护士每次提到她时，总是面带自豪地说“我们主任……”在二病区护理站的墙上，挂满了病人送来的条幅和牌匾，每个条幅和匾牌后面都凝聚着一个感人的故事，也饱含着病人对病区工作的肯定。
   “我们病区每年要治疗大约1000名患者，其中大多是危重病号。当你每天都面对着几十个肾衰竭、尿毒症的患者时，你就会知道什么叫责任。员工有时候说我管得太严，不严能行吗？我们可真是天天与死神做斗争，一招不慎就是一条命！”一说起病区的事，张文阁立刻眉头紧蹙，眼睛里射出坚毅的光芒。

    我们没有多少时间了！
    2006年5月18日下午，张文阁主任办公室的电话突然响起，张主任迅速拿起来电话，里面传来导诊台小刘焦急的声音：“张主任，来了一个重病号，快支持不住了，怎么办？！”
   “我马上下去！”扔下电话，张主任马上冲了出去。
    来到导诊大厅后，张主任看到了一个惨不忍睹的景象：病人全身高度浮肿、尤其是肚子肿得象皮球。脸色又黑又黄，费力地喘着气，似乎随时都可能昏迷过去。
   “怎么病成这个样子才来治疗？”一看到病人的模样，张文阁忍不住脱口责备道。
    不等病人家属说话，张主任已经开始安排：“小刘，立即通知透析室做好紧急透析抢救准备，通知院长和医院专家到场！”“小张，准备轮椅，把病人送到抢救室！”
    病人很快被推到电梯口，突然令所有人意想不到的一幕发生了：正处于半昏迷状态的病人突然一把抓住电梯拐角，死活不肯进电梯，口中含糊不清地一连说“我不治病，我不治病！”几名医护人员不知如何是好，只好不断劝解病人，病人就是不松手。
    张文阁见状径直走到病人跟前，说“我们已经没有多少时间了”强行将病人送进了电梯，直奔抢救室！
三个小时过去了，病人清醒过来。
    张文阁很快从病人的家属那里了解了实情：因为治病，家里欠了一堆债，结果妻子扔下他和年仅4岁的女儿一走了之。病人从此拒绝治病，直到这次病情紧急才被强迫带到医院。
    可清醒过来的病人被推进病房后变成了哑巴，拒绝吃饭、拒绝用药、甚至拒绝说话，又黑又瘦的脸上完全是一幅麻木的表情。任凭医护人员怎样劝说，病人就是不为所动，被说的没办法了就要爬窗户跳楼！哀求说：“求求你们，别救我了，让我死了算了。”
    这种状况持续了三天的时间。张主任急坏了，她一天要看患者数十次，又气又急又心疼。
   “越是这个时候越不能放弃，要是放弃了就等于把病人毁了。”张文阁一再叮嘱所有的医护人员。“只要你对病人真心实意的好，他们一定会理解”。张文阁对病人的“看管”更严了。她每天一上班先到病人的病房打个招呼，早晨交接班时特别留心这个病人病情的汇报。在征求了病人家人的建议后，张主任和病人的主管医生代少甫根据病人的口味为他制定了一日三餐的详细菜谱。
   “真诚所至”，张主任凭着她那颗锲而不舍的爱心终于打动了病人，第五天一早，病人竟然一反常态拖着虚弱的身体从床上爬了起来，说：“我要吃饭”。
     那一刻，张主任和所有医护人员的眼眶都湿润了……

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